Portail locataire

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Votre portail locataire, qu’est-ce que c’est ?

Le portail locataire est un espace personnel, entièrement gratuit, accessible en ligne 7j/7 et 24h/24 via internet (à partir d’un ordinateur ou d’une tablette). Cet espace personnalisé et sécurisé vous permet de consulter et de gérer votre compte instantanément :

• Consulter le solde de votre compte
• Payer votre loyer en ligne
• Modifier vos coordonnées bancaires
• Passer au prélèvement automatique
• Consulter vos contrats liés à votre logement et stationnement
• Souscrire à la dématérialisation de vos documents (avis d’échéance et quittances)
• Renouveler votre attestation d’assurance habitation
• Modifier et mettre à jour vos informations personnelles (numéro de téléphone, situation professionnelle, occupants, adresse de facturation etc.)
• Accéder à l’historique et au suivi de toutes vos demandes en ligne

Comment créer son espace client ?

La création de votre compte se fait en quelques étapes seulement ! Pour cela, munissez-vous de votre avis d’échéance afin de renseigner votre n° locataire (voir exemple ci-dessous) dans la case référence client puis votre nom et votre adresse mail. Choisissez ensuite un mot de passe et cliquez sur « créer mon compte ».

Pour confirmer votre inscription, cliquez sur le lien de confirmation reçu par mail. 

Une application pour téléphone mobile et tablette

Toutes ces fonctionnalités sont également accessibles grâce à l’application mobile gratuite et dédiée, téléchargeable sur Android ou iOS, BDSH & Moi.