Service d’astreinte : à votre écoute en cas d’urgence

^{Date de publication : 18/06/2026}

Notre service d’astreinte est joignable en dehors des horaires d’ouverture pour les urgences liées à la sécurité des personnes et des biens.

Quand contacter l’astreinte ?

Vous pouvez appeler le service d’astreinte au 03 22 20 28 00 notamment en cas de 

• Fuite d’eau importante
• Panne électrique dans les parties communes
• Incident présentant un risque pour la sécurité des habitants ou du bâtiment.

Le service d’astreinte n’est pas destiné à traiter les autres demandes

✘ Les demandes de logement ;
✘ Les démarches ou questions administratives ;
✘ Les demandes d’intervention non urgentes ;
✘ Toute demande pouvant être prise en charge par votre agence aux horaires habituels.

Un numéro réservé aux urgences

Afin de garantir une intervention rapide lorsque la situation l’exige, nous vous remercions de réserver le service d’astreinte aux seules urgences.

Votre vigilance et votre compréhension contribuent à la sécurité et au bien-être de l’ensemble des habitants.