Enquête OPS/SLS : 100 % en ligne

^{Date de publication : 30/12/2025}

À partir de janvier 2026, l’enquête OPS/SLS évolue pour offrir aux locataires une expérience plus simple, plus rapide et plus sécurisée.

Enquête obligatoire disponible exclusivement en ligne

L’enquête OPS/SLS est obligatoire pour tous les locataires. Elle permet de mettre à jour votre situation et de vérifier l’application éventuelle du Supplément de Loyer de Solidarité (SLS).

Sans réponse de votre part, des pénalités financières peuvent s’appliquer conformément à la réglementation en vigueur. À savoir :

• pour l’enquête SLS : une pénalité de 25 € ainsi qu’un supplément de loyer provisoire facturé par mois de retard ;
• pour l’enquête OPS : une pénalité de 7,62 € vous sera facturée chaque mois jusqu’à régularisation

L’enquête OPS/SLS devra être complétée directement depuis votre Espace Client, accessible 24h/24 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, ou via l’appli mobile BDSH&Moi.

BDSH&Moi : l’application indispensable pour votre enquête

• Une démarche 100 % en ligne : plus besoin de courrier papier ni de documents imprimés.
• Un accompagnement pas à pas : l’Espace Client vous guide dans chaque étape du formulaire.
• Un dépôt facilité des justificatifs : vous pourrez téléverser vos documents en quelques clics.
• Une meilleure visibilité : vous pourrez suivre l’avancement de votre enquête à tout moment.

➡️ Le téléchargement de l’appli BDSH&Moi est donc fortement recommandé pour répondre à cette enquête obligatoire.

Créez dès maintenant votre Espace Client

Anticipez dès aujourd’hui en créant votre Espace Client :

🌐 Depuis votre ordinateur :
👉 https://client.baiedesomme-habitat.fr/login

📲 Ou en téléchargeant l’application BDSH&Moi :
Disponible sur Android et iOS